Prilikom planiranja razvoja pristupačnog weba, potrebno je voditi računa o faktorima koji se nalaze u međusobnoj interakciji, a koji omogućuju stvaranje okruženja koje je pristupačno i jednostavno za korištenje osobama s invaliditetom i drugim korisnicima:
- sadržaj weba - neposredne informacije (tekst, slika, zvuk);
- web preglednici i programi za reprodukciju audio/video zapisa, te ostali programi/alati koje koriste korisnici weba;
- pomoćna tehnologija (čitači zaslona, posebno oblikovane tipkovnice, programi za skeniranje i dr.);
- znanje i iskustvo korisnika u korištenju weba;
- osobe koje razvijaju i oblikuju web;
- programi i alati za izradu multimedijalnih prezentacija i web stranica;
- programi i alati za evaluaciju pristupačnosti weba, HTML validatori, CSS validatori i dr.
Velik broj korisnika weba koji su ujedno osobe s invaliditetom, koriste tzv. pomoćnu tehnologiju kao što su npr. čitači zaslona koje koriste slijepe osobe ili pak posebno oblikovane tipkovnice i druga pomoćna tehnologija. Kako bi ovi korisnici bili u mogućnosti koristiti spomenutu pomoćnu tehnologiju potrebno je osigurati određene preduvjete vezano uz pristupačnost weba.
Osnovne karakteristike pristupačnog weba prema pojedinim skupinama korisnika bile bi sljedeće:
Sljepoća, slabovidnost, nemogućnost prepoznavanja bolja
- slike i složene slike (npr. grafovi i dijagrami) imaju adekvatan tekstualni opis
- web stranice imaju mogućnost jednostavnog mijenjanja veličine fonta (slova)
- tekst i slike na web stranicama imaju dobar kontrast u odnosu na pozadinu stranice te opciju promjene kontrasta
- koriste se standardni formati dokumenata koje čitači zaslona jednostavno mogu interpretirati
- web stranice su oblikovane tako da omogućuju jednostavnu navigaciju bez gubitka okolnog teksta prilikom povećavanja fonta
- ukoliko se koriste posebne boje za označavanje teksta koji se želi naglasiti ili za označavanje linkova, koriste se i dodatne oznake kao npr. podcrtavanje ili drugo
- video zapisi imaju zvučni i/ili tekstualni opis
- web okviri imaju dodijeljene nazive
- web forme su dobro označene i omogućuju logično kretanje po stranici
- web stranice nemaju tekst u obliku slika što bi onemogućavalo prelazak na sljedeći red prilikom povećanja fonta
- ukoliko se na web stranici koristi vizualna verifikacija (eng. captcha), koristi se i alternativna audio verifikacija
Gluhoća i nagluhost
- audio/video materijali na web stranicama imaju adekvatne opise ili prijepise
- na web stranicama koje imaju puno teksta ubačene su slike povezane sa sadržajem kako bi se olakšalo razumijevanje teksta osobama koje izvorno koriste znakovni jezik
- u tekstovima se koristi jednostavan i razumljiv jezik
- nema zahtjeva za govorom (govorni ulaz) ili postoji opcionalno rješenje
Motoričke poteškoće
- ikone na web stranici nisu sitne i postavljene preblizu tekstu ili jedna drugoj
- nema ograničenog vremena za unos podataka ukoliko to nije neophodno (sigurnosni zahtjevi i sl.), a ukoliko postoji ograničenje, ono je dovoljno dugo da korisnici koji imaju poteškoća s motorikom ruku stignu obaviti unos podataka
- web forme su dobro označene i omogućuju logično kretanje po stranici
Specifične teškoće učenja
- sadržaj web stranice je jasno i konzistentno organiziran
- postojeći audio/video materijali imaju mogućnost isključivanja
- dostupni su alternativni načini prezentacije informacija – npr. za tekstove audio zapisi, a za audio/video sadržaj tekstualni opisi
Detaljne upute za izradu pristupačnog weba potražite na stranicama World Wide Web Konzorcija: